Polityka prywatności

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) określa ramy prawne mające zastosowanie do przetwarzania danych osobowych. Wzmacnia ono prawa i obowiązki administratorów danych, podmiotów przetwarzających, osób, których dane dotyczą, oraz odbiorców danych.

COUCOUROUCOUCOU wdraża i prowadzi przetwarzanie danych osobowych dotyczących użytkownika swojej strony internetowej.

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób COUCOUROUCOUCOU gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe użytkownika swojej strony internetowej.

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych, które COUCOUROUCOUCOU gromadzi, wykorzystuje, udostępnia lub przetwarza w ramach swojej działalności, zarówno online (dalej „strona"), jak i offline (dalej „usługi").

Przetwarzanie danych osobowych może być zarządzane bezpośrednio przez COUCOUROUCOUCOU lub za pośrednictwem podmiotu przetwarzającego wcześniej wyznaczonego przez COUCOUROUCOUCOU.

Po pierwsze, COUCOUROUCOUCOU uzyskuje dane osobowe bezpośrednio od swoich klientów lub kontaktów, poprzez subskrypcję newsletterów, rejestrację na stronie, zakup, ankietę, komentarz lub zapytanie itp.

Rodzaje danych osobowych gromadzonych w ten sposób:

• imię i nazwisko
• adres pocztowy
• adres e-mail
• nazwa użytkownika
• numer telefonu
• karta kredytowa lub inne informacje o płatnościach
• wiek
• data urodzenia
• płeć
• informacje, komentarze lub treści dotyczące preferencji marketingowych
• treści generowane przez użytkowników, wiadomości i inne treści przesyłane na stronę
• niekiedy informacje podane na temat rodziny klienta lub kontaktu lub innych osób. W takich przypadkach COUCOUROUCOUCOU zakłada, że klient lub kontakt posiada wymagane upoważnienie
• wrażliwe dane osobowe, takie jak informacje dotyczące wizerunku, zdrowia (w tym informacje dotyczące użytkowania produktów i historii medycznej), życia seksualnego (i powiązanych zachowań)

COUCOUROUCOUCOU wskazuje, czy klient lub kontakt jest zobowiązany do podania danych osobowych.

Po drugie, niektóre dane osobowe mogą być gromadzone automatycznie, gdy internauta odwiedza lub korzysta ze strony, w szczególności informacje gromadzone przez pliki cookie i inne technologie (takie jak narzędzia analityki internetowej i znaczniki pikselowe) na stronie internetowej COUCOUROUCOUCOU.

Rodzaje danych osobowych gromadzonych w ten sposób:

• informacje dotyczące urządzenia mobilnego lub przeglądarki
• informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej, takie jak szczegóły dotyczące odwiedzanych stron internetowych, banerów i linków, w które internauta kliknął itp.
• otwarcie wiadomości e-mail wysłanych przez COUCOUROUCOUCOU
• strony internetowe odwiedzone przed wejściem na stronę COUCOUROUCOUCOU
• adres IP
• linki, w które internauta kliknął
• nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe, płeć, sieć i wszelkie inne informacje udostępnione na stronach trzecich (takie jak funkcja „Lubię to" na Facebooku lub funkcja +1 w Google+)
• adres MAC
• informacje udostępnione za pomocą narzędzi mediów społecznościowych zintegrowanych ze stroną internetową COUCOUROUCOUCOU lub danych logowania do mediów społecznościowych w celu uzyskania dostępu do strony i aplikacji COUCOUROUCOUCOU
• informacje podane na temat lokalizacji internauty

Na koniec dane osobowe mogą być gromadzone z innych źródeł, takich jak:

• zaufani partnerzy biznesowi
• serwisy społecznościowe
• organizacje badań konsumenckich
• pośrednicy ułatwiający przenoszenie danych

Dane osobowe gromadzone w ten sposób mogą obejmować zainteresowania, takie jak hobby i zwierzęta domowe, dane konsumenckie i badania rynku, zachowania zakupowe, dane lub działania publiczne, takie jak blogi, filmy, posty internetowe i informacje generowane przez użytkowników.

COUCOUROUCOUCOU może wykorzystywać dane osobowe internauty w celach komercyjnych w celu:

• przetwarzania i zarządzania jego zakupami, na przykład w celu przekazywania informacji dotyczących jego zakupów, przetwarzania płatności, dostarczania zakupionych produktów i zapewnienia niezbędnej obsługi posprzedażowej
• umożliwienia internaucie udziału w promocjach, konkursach, badaniach i sondażach
• umożliwienia internaucie udostępniania informacji i pomysłów na stronie COUCOUROUCOUCOU w sieciach społecznościowych, na forach i w innych kanałach komunikacji
• lepszego zrozumienia potrzeb internauty w celu dostarczania bardziej odpowiednich informacji, analizowania i oceniania działalności handlowej, przeprowadzania testów, opracowywania i oceniania nowych produktów, prowadzenia badań rynkowych i audytów, identyfikowania trendów użytkowania oraz badania skuteczności kampanii marketingowych i poziomu satysfakcji klientów
• informowania internauty o produktach i usługach oraz przesyłania mu materiałów promocyjnych (takich jak ogłoszenia o nowych produktach, promocjach, programach oszczędnościowych, wspólnych promocjach i innych programach) związanych z markami COUCOUROUCOUCOU i markami starannie wybranych zaufanych partnerów biznesowych, pod warunkiem wyrażenia zgody na komunikację marketingową
• zarządzania stroną internetową i dopasowywania doświadczeń i treści na stronie do wcześniejszych aktywności na niej, w celu personalizacji doświadczeń
• odpowiadania na zapytania lub pytania
• przetwarzania wszelkich zgłoszonych zdarzeń niepożądanych związanych z produktem
• prowadzenia ogólnej administracji dokumentów
• spełniania wymogów prawnych i regulacyjnych

COUCOUROUCOUCOU może tworzyć anonimowe rejestry danych z danych osobowych poprzez wykluczenie informacji identyfikujących (takich jak imię i nazwisko). COUCOUROUCOUCOU wykorzystuje te anonimowe dane do analizy produktów. COUCOUROUCOUCOU zastrzega sobie prawo do wykorzystywania tych anonimowych danych w celu przekazywania ich stronom trzecim, w tym, bez ograniczeń, swoim partnerom badawczym, według własnego uznania.

COUCOUROUCOUCOU może udostępniać gromadzone dane osobowe dostawcom usług, zaufanym stronom trzecim, które działają w jego imieniu, takim jak agencje e-commerce, dostawcy oprogramowania, hostingu danych i innych usług informatycznych, systemy płatności itp. Ci zewnętrzni dostawcy usług są zobowiązani do wykorzystywania gromadzonych danych osobowych wyłącznie w celu świadczenia usług żądanych przez COUCOUROUCOUCOU i zgodnie z jego instrukcjami.

COUCOUROUCOUCOU może również udostępniać gromadzone dane osobowe innym zaufanym stronom trzecim, takim jak jego partnerzy biznesowi i dostawcy wymiany danych, w celu oferowania spersonalizowanych treści, w tym bardziej odpowiednich reklam produktów i usług, które mogą zainteresować internautę. Te strony trzecie mogą instalować i uzyskiwać dostęp do własnych plików cookie, znaczników Web i podobnych technologii śledzenia na urządzeniu mobilnym internauty w celu oferowania mu spersonalizowanych treści i reklam podczas odwiedzania strony internetowej COUCOUROUCOUCOU.

Strona internetowa i aplikacje mogą również umożliwiać logowanie za pomocą konta w sieci społecznościowej lub innego konta strony trzeciej. „Zaloguj się przez Facebook" jest przykładem logowania za pośrednictwem strony trzeciej.

Zalogowanie się na stronie za pomocą konta w sieci społecznościowej lub innej strony trzeciej może umożliwić COUCOUROUCOUCOU gromadzenie informacji z tej sieci społecznościowej lub od tej strony trzeciej, pod warunkiem uzyskania zgody użytkownika. Funkcja logowania może również przekazywać informacje do sieci społecznościowej lub strony trzeciej, takie jak identyfikator i hasło. Sieć społecznościowa lub strona trzecia może również automatycznie gromadzić informacje, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu mobilnym oraz adres strony odwiedzonej na stronie internetowej. Funkcja logowania może również instalować i odczytywać pliki cookie tej strony trzeciej, które mogą zawierać unikalny identyfikator przypisany przez sieć społecznościową lub inną stronę trzecią. Funkcjonalność logowania i korzystanie z niej podlegają polityce prywatności i warunkom strony dostarczającej funkcjonalność logowania.

Jeśli inna firma przejmie część firmy COUCOUROUCOUCOU lub jej aktywów, firma ta może przejąć całość lub część gromadzonych danych osobowych i przejmie prawa i obowiązki dotyczące danych osobowych, jak opisano w niniejszej polityce. W przypadku niewypłacalności, upadłości lub zarządu komisarycznego dane osobowe mogą być również przekazane jako aktywa firmy, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.

COUCOUROUCOUCOU będzie zobowiązany do przekazania gromadzonych danych w celu wypełnienia swoich zobowiązań w ramach dochodzenia sądowego, przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub reagowania na nakazy sądowe, wezwania i nakazy przeszukania, które zostały mu doręczone, w celu ochrony lub obrony swoich praw oraz w celu zbadania lub pomocy w zapobieganiu potencjalnym naruszeniom obowiązujących przepisów prawa i niniejszej polityki.

Odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chronią gromadzone dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem oraz przed wszelkimi innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania.

Podczas gromadzenia i przekazywania wrażliwych danych osobowych COUCOUROUCOUCOU stosuje liczne dodatkowe technologie i procedury bezpieczeństwa w celu ochrony informacji.

Techniki szyfrowania są stosowane, gdy COUCOUROUCOUCOU przetwarza informacje wysoce poufne (takie jak numery kart kredytowych) w Internecie.

Prawa internauty w związku z gromadzonymi danymi osobowymi:

• żądanie informacji o przetwarzaniu danych osobowych
• żądanie kopii przechowywanych danych osobowych
• żądanie aktualizacji przechowywanych danych osobowych lub poprawienia wszelkich nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych
• żądanie usunięcia przechowywanych danych osobowych lub ograniczenia ich wykorzystywania przez COUCOUROUCOUCOU („prawo do bycia zapomnianym")
• wycofanie w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych osobowych
• sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych (w tym w celach marketingu bezpośredniego)
• żądanie przeniesienia danych osobowych (prawo do „przenoszenia danych")

Ponadto w niektórych przypadkach COUCOUROUCOUCOU może przetwarzać dane osobowe za pomocą zautomatyzowanych procesów decyzyjnych, w tym profilowania. Może to obejmować segmentację i personalizację danych w celu dopasowania komunikacji i produktów do postrzeganych potrzeb.

Jeśli internauta uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych nie jest zgodne z europejskim rozporządzeniem o ochronie danych, jest informowany o swoim prawie do złożenia skargi do organu nadzorczego, CNIL we Francji, pod następującym adresem:

COUCOUROUCOUCOU przechowuje dane osobowe jedynie tak długo, jak jest to racjonalnie konieczne do celów wymienionych w niniejszej polityce lub w celu spełnienia wymogów prawnych i umownych, którym podlega firma COUCOUROUCOUCOU.

Rodzice lub opiekun prawny dziecka poniżej 16 roku życia zarejestrowanego na stronie lub które podało dane osobowe, muszą/musi skontaktować się z COUCOUROUCOUCOU w celu ich usunięcia. Informacje dobrowolnie podane przez osoby niepełnoletnie mogą być wykorzystywane przez inne podmioty do generowania niechcianych wiadomości e-mail. COUCOUROUCOUCOU zachęca rodziców i opiekunów prawnych do uczenia osób niepełnoletnich, jak korzystać z Internetu w sposób bezpieczny i odpowiedzialny.

Jeśli masz uwagi, pytania lub reklamację dotyczącą niniejszej polityki lub przetwarzania danych osobowych, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z wyżej wymienionych praw, możesz skontaktować się z COUCOUROUCOUCOU wysyłając wiadomość e-mail na następujący adres:

Niniejsza polityka może być zmieniana w dowolnym momencie zgodnie z ewolucją ustawodawstwa, orzecznictwa lub zaleceń CNIL.

Każda nowa wersja niniejszej polityki zostanie podana do wiadomości internauty za pośrednictwem dowolnego środka wybranego przez COUCOUROUCOUCOU.