Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) legt den rechtlichen Rahmen für die Verarbeitung personenbezogener Daten fest. Sie stärkt die Rechte und Pflichten der Verantwortlichen, der Auftragsverarbeiter, der betroffenen Personen und der Datenempfänger.

COUCOUROUCOUCOU setzt Verarbeitungen personenbezogener Daten in Bezug auf die Nutzer seiner Website um und betreibt diese.

Die vorliegende Richtlinie erläutert, wie COUCOUROUCOUCOU die persönlichen Informationen der Nutzer seiner Website erhebt, verarbeitet und schützt.

Die vorliegende Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die COUCOUROUCOUCOU im Rahmen seiner Tätigkeit erhebt, nutzt, weitergibt oder verarbeitet, sowohl online (nachfolgend „Website") als auch offline (nachfolgend „Dienstleistungen").

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann direkt von COUCOUROUCOUCOU oder über einen zuvor von COUCOUROUCOUCOU beauftragten Auftragsverarbeiter verwaltet werden.

Zunächst erhält COUCOUROUCOUCOU personenbezogene Daten direkt von seinen Kunden oder Kontakten, z. B. durch ein Newsletter-Abonnement, eine Registrierung auf der Website, einen Kauf, eine Umfrage, einen Kommentar oder eine Anfrage usw.

Arten der auf diese Weise erhobenen personenbezogenen Daten:

• Name
• Postanschrift
• E-Mail-Adresse
• Benutzername
• Telefonnummer
• Kreditkarte oder andere Zahlungsinformationen
• Alter
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• Informationen, Kommentare oder Inhalte zu Marketingpräferenzen
• nutzergenerierte Inhalte, Nachrichten und andere auf der Website eingereichte Inhalte
• in manchen Fällen Informationen über die Familie des Kunden oder Kontakts oder über andere Personen. In solchen Fällen geht COUCOUROUCOUCOU davon aus, dass der Kunde oder Kontakt über die erforderliche Berechtigung verfügt
• sensible personenbezogene Daten wie Informationen in Bezug auf das Erscheinungsbild, die Gesundheit (einschließlich Informationen zur Produktnutzung und zur Krankengeschichte), das Sexualleben (und damit verbundene Verhaltensweisen)

COUCOUROUCOUCOU gibt an, ob der Kunde oder Kontakt zur Angabe einer persönlichen Information verpflichtet ist.

Zweitens können bestimmte personenbezogene Daten automatisch erfasst werden, wenn der Internetnutzer die Website besucht oder nutzt, insbesondere durch Cookies und andere Technologien (wie Web-Analyse-Tools und Pixel-Tags) auf der Website von COUCOUROUCOUCOU.

Arten der auf diese Weise erhobenen personenbezogenen Daten:

• Informationen zum Mobilgerät oder Browser
• Informationen über die Nutzung der Website, wie z. B. Details zu den aufgerufenen Webseiten, angeklickten Bannern und Hyperlinks usw.
• das Öffnen von E-Mails, die von COUCOUROUCOUCOU gesendet wurden
• vor dem Besuch der Website von COUCOUROUCOUCOU besuchte Websites
• die IP-Adresse
• die angeklickten Hyperlinks
• der Benutzername, das Profilbild, das Geschlecht, das Netzwerk und alle anderen auf Drittanbieter-Websites geteilten Informationen (wie die „Gefällt mir"-Funktion auf Facebook oder die +1-Funktion auf Google+)
• die MAC-Adresse
• über in die Website von COUCOUROUCOUCOU integrierte Social-Media-Tools geteilte Informationen oder Social-Media-Anmeldedaten für den Zugang zur Website und den Anwendungen von COUCOUROUCOUCOU
• Informationen zum Standort des Internetnutzers

Schließlich können personenbezogene Daten aus anderen Quellen erhoben werden, wie z. B.:

• vertrauenswürdige Geschäftspartner
• Social-Media-Websites
• Verbraucherforschungsorganisationen
• Vermittler zur Erleichterung der Datenportabilität

Die so erhobenen personenbezogenen Daten können Interessen wie Hobbys und Haustiere, Konsum- und Marktforschungsdaten, Kaufverhalten, öffentliche Daten oder Aktivitäten wie Blogs, Videos, Internetbeiträge und nutzergenerierte Informationen umfassen.

COUCOUROUCOUCOU kann die personenbezogenen Daten des Internetnutzers für geschäftliche Zwecke verwenden, um:

• seine Einkäufe zu verarbeiten und zu verwalten, z. B. um Informationen über seine Einkäufe mitzuteilen, Zahlungen abzuwickeln, die gekauften Produkte zu liefern und den erforderlichen Kundendienst anzubieten
• dem Internetnutzer die Teilnahme an Werbeaktionen, Wettbewerben, Erhebungen und Umfragen zu ermöglichen
• dem Internetnutzer zu ermöglichen, Informationen und Ideen auf der Seite von COUCOUROUCOUCOU in sozialen Netzwerken, Foren und anderen Kommunikationskanälen zu teilen
• die Bedürfnisse des Internetnutzers besser zu verstehen, um relevantere Informationen bereitzustellen, geschäftliche Aktivitäten zu analysieren und zu bewerten, Tests durchzuführen, neue Produkte zu entwickeln und zu bewerten, Marktforschung und Audits durchzuführen, Nutzungstrends zu ermitteln und die Wirksamkeit von Marketingkampagnen sowie die Kundenzufriedenheit zu überprüfen
• den Internetnutzer über Produkte und Dienstleistungen zu informieren und ihm Werbematerial zu senden (wie Ankündigungen neuer Produkte, Werbeaktionen, Sparprogramme, gemeinsame Aktionen und andere Programme), die sich auf die Marken von COUCOUROUCOUCOU und die seiner sorgfältig ausgewählten vertrauenswürdigen Geschäftspartner beziehen, vorbehaltlich der Einwilligung in die Marketingkommunikation
• die Website zu verwalten und das Erlebnis sowie die Inhalte der Website an die früheren Aktivitäten auf der Website anzupassen, um das Erlebnis zu personalisieren
• auf Anfragen oder Fragen zu antworten
• gemeldete unerwünschte Ereignisse im Zusammenhang mit einem Produkt zu bearbeiten
• die allgemeine Aktenverwaltung durchzuführen
• gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen

COUCOUROUCOUCOU kann anonyme Datensätze aus personenbezogenen Daten erstellen, indem identifizierende Informationen (wie der Name) ausgeschlossen werden. COUCOUROUCOUCOU verwendet diese anonymen Daten zur Produktanalyse. COUCOUROUCOUCOU behält sich das Recht vor, diese anonymen Daten nach eigenem Ermessen an Dritte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf seine Forschungspartner, weiterzugeben.

COUCOUROUCOUCOU kann die erhobenen personenbezogenen Daten an Dienstleister und vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die in seinem Auftrag tätig sind, wie z. B. E-Commerce-Agenturen, Software-, Datenhosting- und andere IT-Dienstleister, Zahlungssysteme usw. Diese Drittanbieter-Dienstleister sind verpflichtet, die erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erbringung der von COUCOUROUCOUCOU angeforderten Dienstleistungen und gemäß seinen Anweisungen zu verwenden.

COUCOUROUCOUCOU kann die erhobenen personenbezogenen Daten auch an andere vertrauenswürdige Dritte weitergeben, wie z. B. seine Geschäftspartner und Datenaustausch-Dienstleister, um personalisierte Inhalte anbieten zu können, einschließlich relevanterer Werbung für Produkte und Dienstleistungen, die den Internetnutzer interessieren könnten. Diese Drittparteien können eigene Cookies, Web-Beacons und ähnliche Tracking-Technologien auf dem Mobilgerät des Internetnutzers installieren und darauf zugreifen, um ihm personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen, wenn er die Website von COUCOUROUCOUCOU besucht.

Die Website und die Anwendungen können auch die Anmeldung über ein Social-Media-Konto oder ein anderes Drittanbieter-Konto ermöglichen. „Mit Facebook anmelden" ist ein Beispiel für eine Drittanbieter-Anmeldung.

Die Anmeldung auf der Website mit einem Social-Media-Konto oder einem anderen Drittanbieter-Konto kann es COUCOUROUCOUCOU ermöglichen, vorbehaltlich der Genehmigung des Nutzers Informationen von diesem sozialen Netzwerk oder diesem Drittanbieter zu erheben. Die Anmeldefunktion kann auch Informationen an das soziale Netzwerk oder den Drittanbieter übertragen, wie z. B. Kennung und Passwort. Das soziale Netzwerk oder der Drittanbieter kann auch automatisch Informationen erheben, wie z. B. die IP-Adresse, Browser- und Mobilgerätinformationen sowie die Adresse der auf der Website besuchten Seite. Die Anmeldefunktion kann auch Cookies dieses Drittanbieters installieren und lesen, die eine vom sozialen Netzwerk oder einem anderen Drittanbieter zugewiesene eindeutige Kennung enthalten können. Die Anmeldefunktionalität und deren Nutzung unterliegen der Datenschutzrichtlinie und den Bedingungen des Anbieters der Anmeldefunktionalität.

Wenn ein anderes Unternehmen einen Teil des Unternehmens COUCOUROUCOUCOU oder seiner Vermögenswerte erwirbt, kann dieses Unternehmen alle oder einen Teil der erhobenen personenbezogenen Daten erwerben und die in dieser Richtlinie beschriebenen Rechte und Pflichten in Bezug auf die personenbezogenen Daten übernehmen. Im Falle einer Insolvenz, eines Konkurses oder einer Zwangsverwaltung können die personenbezogenen Daten vorbehaltlich der geltenden Gesetzgebung auch als Unternehmensvermögen übertragen werden.

COUCOUROUCOUCOU muss die erhobenen Daten weitergeben, um seinen Verpflichtungen im Rahmen einer gerichtlichen Untersuchung nachzukommen, um die geltende Gesetzgebung einzuhalten oder auf Gerichtsbeschlüsse, Vorladungen und Durchsuchungsbefehle zu reagieren, die ihm zugestellt werden, um seine Rechte zu schützen oder zu verteidigen sowie um potenzielle Verstöße gegen die geltende Gesetzgebung und diese Richtlinie zu untersuchen oder bei deren Verhinderung mitzuwirken.

Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen schützen die erhobenen personenbezogenen Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff sowie vor jeder anderen Form unrechtmäßiger Verarbeitung.

Bei der Erhebung und Übertragung sensibler personenbezogener Informationen verwendet COUCOUROUCOUCOU zahlreiche zusätzliche Sicherheitstechnologien und -verfahren zum Schutz der Informationen.

Verschlüsselungstechniken werden eingesetzt, wenn COUCOUROUCOUCOU hochvertrauliche Informationen (wie Kreditkartennummern) über das Internet verarbeitet.

Die Rechte des Internetnutzers in Bezug auf die erhobenen personenbezogenen Daten:

• Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten anfordern
• eine Kopie der gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern
• die Aktualisierung der gespeicherten personenbezogenen Daten oder die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten anfordern
• die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Nutzung durch COUCOUROUCOUCOU anfordern (das „Recht auf Vergessenwerden")
• die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen
• der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen (einschließlich zu Zwecken der Direktwerbung)
• die Übertragung personenbezogener Daten anfordern (das Recht auf „Datenportabilität")

Darüber hinaus kann COUCOUROUCOUCOU in bestimmten Fällen personenbezogene Daten durch automatisierte Entscheidungsprozesse, einschließlich Profiling, verarbeiten. Dies kann die Segmentierung und Personalisierung von Daten umfassen, um die Kommunikation und Produkte an die wahrgenommenen Bedürfnisse anzupassen.

Wenn der Internetnutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten nicht mit der europäischen Datenschutzverordnung konform ist, wird er über sein Recht informiert, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, der CNIL in Frankreich, unter folgender Adresse:

COUCOUROUCOUCOU bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist oder um den gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen nachzukommen, denen das Unternehmen COUCOUROUCOUCOU unterliegt.

Die Eltern oder der gesetzliche Vertreter eines Kindes unter 16 Jahren, das auf der Website registriert ist oder personenbezogene Daten angegeben hat, müssen/muss COUCOUROUCOUCOU kontaktieren, um diese löschen zu lassen. Freiwillig von Minderjährigen bereitgestellte Informationen können von anderen Parteien verwendet werden, um unerwünschte E-Mails zu generieren. COUCOUROUCOUCOU fordert Eltern und gesetzliche Vertreter auf, Minderjährigen beizubringen, wie sie das Internet sicher und verantwortungsvoll nutzen können.

Wenn Sie Kommentare, Fragen oder eine Beschwerde zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung personenbezogener Informationen haben oder wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie COUCOUROUCOUCOU per E-Mail an folgende Adresse kontaktieren:

Diese Richtlinie kann jederzeit entsprechend der Entwicklung der Gesetzgebung, der Rechtsprechung oder der Empfehlungen der CNIL geändert werden.

Jede neue Version dieser Richtlinie wird dem Internetnutzer auf jedem von COUCOUROUCOUCOU gewählten Weg zur Kenntnis gebracht.